Modèle standard fourni par Magazengo — personnalisable par la boutique.
Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Informez-nous de votre décision par email à michel.lehcim@yopmail.com en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation prévu par le Code de la consommation, sans que ce soit obligatoire.
Retournez ensuite les produits dans leur état d'origine, complets et non utilisés, dans les 14 jours suivant votre notification. Les frais de retour restent à votre charge sauf mention contraire.
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après récupération des produits (ou preuve d'expédition), via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé, notamment, pour les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (denrées périssables, produits frais), pour les biens descellés après la livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, ni pour les biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.